Większość pracowników w UE uważa, że technologie i sztuczna inteligencja mają pozytywny wpływ na ich pracę, ale jednocześnie obawiają się, że roboty mogą im ją odebrać w przyszłości.
REKLAMA
W związku z tym, że sztuczna inteligencja jest wdrażana w prawie połowie dużych firm w UE, najnowsze badanie Eurobarometru przedstawia zniuansowany obraz tego, jak ludzie postrzegają jej wykorzystanie w pracy, z mieszanką optymizmu jak i obaw.
Badanie wykazało, że 66 proc. pracowników w UE uważa, że sztuczna inteligencja i najnowsze technologie cyfrowe są obecnie korzystne dla ich pracy, podczas gdy 21 proc. twierdzi, że sztuczna inteligencja jest szkodliwa dla ich pracy.
Malta wyróżnia się jako najbardziej pozytywnie nastawiony kraj, ze wskaźnikiem 85 proc., następnie Szwecja z 78 proc. i Litwa z 76 proc.
Najbardziej sceptyczne kraje deklarują również najniższy poziom umiejętności w zakresie AI
Najbardziej niechętnym sztucznej inteligencji krajem jest Rumunia (32 proc.), a następnie Włochy (25 proc.), Portugalia (24 proc.) oraz Francja i Belgia (po 23 proc.).
Warto zauważyć, że niektóre z najbardziej sceptycznych krajów zadeklarowały również najniższe poziomy biegłości w korzystaniu z tych nowych technologii.
Na przykład, ten wskaźnik jest najniższy w Rumunii (56 proc.), a następnie na Węgrzech (60 proc.), w Grecji (63 proc.), we Włoszech (64 proc.) i w Portugalii (65 proc.).
Jednocześnie 9 proc. ogółu respondentów "nie wie", jak ocenić wpływ sztucznej inteligencji, podczas gdy 4 proc. twierdzi, że "zależy to" od sytuacji.
Jedna trzecia Polaków uważa, że sztuczna inteligencja powinna być wykorzystywana do "automatycznego zwalniania ludzi
Jeśli chodzi o to, w jaki sposób sztuczna inteligencja powinna być wykorzystywana w pracy, większość respondentów w UE uważa, że jej rola powinna ograniczać się do zapewniania bezpieczeństwa pracowników (67 proc.), a nie do bezpośredniej oceny wydajności (36 proc.), monitorowania pracowników (31 proc.), a nawet automatycznego zwalniania ludzi (16 proc.) - chociaż w tej kwestii Polska (33 proc.), Rumunia (28 proc.) i Cypr (25 proc.) wykazują szczególnie wysokie wskaźniki.
Większość ludzi nadal obawia się, że roboty "ukradną" im pracę
Pomimo stosunkowo pozytywnego nastawienia pracowników do sztucznej inteligencji, 66 proc. z nich obawia się, że wykorzystanie sztucznej inteligencji i robotów spowoduje utratę miejsc pracy. Jest to jednak nieco mniej negatywne postrzeganie niż pięć lat temu (72 proc.).
Raport Światowego Forum Ekonomicznego potwierdził te obawy, twierdząc, że nowe technologie mogą oznaczać koniec 83 milionów miejsc pracy na całym świecie w ciągu najbliższych trzech lat.
Według firmy konsultingowej McKinsey, najbardziej zagrożonymi sektorami w Europie mogą być usługi gastronomiczne, sztuka oraz handel hurtowy i detaliczny.
W każdym razie przytłaczająca większość (73 proc.) zgadza się, że roboty i sztuczna inteligencja mogą zwiększyć tempo wykonywania zadań.
Mężczyźni i najmłodsze pokolenia czują się bardziej komfortowo z AI
Ogólnie rzecz biorąc, respondenci w wieku od 15 do 24 lat są najbardziej skłonni do pozytywnej oceny wpływu nowych technologii na ich pracę (71 proc.), w porównaniu do 61 proc. osób w wieku 55+.
Mężczyźni częściej niż kobiety uważają się za wystarczająco wykwalifikowanych, aby korzystać z najnowszych technologii cyfrowych, w tym sztucznej inteligencji, w codziennym życiu (73 proc. kontra 67 proc.).