Konfrontacja między Ministerstwem Praw Społecznych, Spraw Konsumenckich i Agendą 2030 a Airbnb wzrosła do nowego poziomu wraz z poparciem sądowym dla usunięcia 65 935 ofert uznanych za nielegalne.
REKLAMA
Konfrontacja między Ministerstwem Praw Społecznych, Konsumpcji i Agendy 2030 a Airbnb eskalowała na nowy poziom wraz z poparciem sądowym, które popiera usunięcie 65 935 ogłoszeń uznanych za nielegalne. Sąd Najwyższy w Madrycie (TSJM) odrzucił odwołanie platformy od pierwszej z trzech uchwał wydanych przez ministerstwo, które dotyczyły 5800 ogłoszeń dotyczących domów turystycznych w Andaluzji, Madrycie, Katalonii, Walencji, na Balearach i w Kraju Basków.
W ramach dochodzenia, ministerstwo, kierowane przez Pablo Bustinduy, zidentyfikowało liczne nieprawidłowości w ogłoszeniach kompletnych mieszkań przeznaczonych do użytku turystycznego. Wykryte naruszenia obejmują pominięcie obowiązkowej licencji lub numeru rejestracyjnego w kilku wspólnotach autonomicznych, brak jasności co do tego, czy wynajmujący są osobami prywatnymi, czy profesjonalistami, a także oszukańcze wykorzystanie numerów licencji niewydanych przez właściwe organy.
Praktyki te, zdaniem Ministra Spraw Konsumenckich, naruszają podstawowe prawa konsumentów i zachęcają do nieprzestrzegania obowiązujących przepisów.
Fałszywe licencje i anonimowi wynajmujący: podwójny problem
Jednym z kluczowych punktów podkreślonych przez Agencję ds. Konsumentów jest brak przejrzystości co do charakteru prawnego wynajmujących. Ma to kluczowe znaczenie dla ustalenia, czy najemcy są chronieni jako konsumenci. "Fakt, że duże firmy zarządzające mieszkaniami turystycznymi podają się za osoby prywatne, nie tylko narusza przepisy, ale także pozwala im uniknąć obowiązków, takich jak oferowanie obsługi klienta w celu rozpatrywania skarg" - potępia ministerstwo.
Ponadto umieszczanie w reklamach fałszywych lub nieprawidłowych numerów licencji stanowi wyraźne zagrożenie dla konsumentów, którzy mogą zostać wprowadzeni w błąd co do legalności zakontraktowanego zakwaterowania. Według Consumo tego typu praktyki mogą wprowadzać w błąd, podważając zaufanie do rynku turystycznego.
Precedens sądowy, który wzmacnia działania ministerialne
Orzeczenie Sądu Najwyższego w Madrycie (TSJM) stanowi ważny precedens w walce ministerstwa z nieprawidłowymi reklamami na platformach wynajmu turystycznego. Do tej pory Dyrekcja Generalna ds. Konsumentów wydała trzy rezolucje wzywające Airbnb do usunięcia 65 935 nielegalnych ogłoszeń. Chociaż platforma początkowo odwołała się od tych decyzji, poparcie sądowe wzmacnia stanowisko Ministerstwa, które zwróciło się już do europejskiej spółki zależnej Airbnb z siedzibą w Irlandii o zablokowanie przedmiotowych reklam.
Konflikt ten nie tylko stawia regulację sektora turystycznego w centrum debaty publicznej, ale także rolę firm takich jak Airbnb w zapewnianiu zgodności z lokalnymi przepisami. Batalia prawna trwa, ale to pierwsze orzeczenie TSJM jest bodźcem dla strategii spraw konsumenckich i dodatkowym wyzwaniem dla platformy technologicznej.
Euronews skontaktował się z Airbnb, ale jak dotąd nie otrzymał odpowiedzi.