Turystyka: pakt ma oddać mieszkańcom jej bogactwo i zyski

Dynamiczny wzrost turystyki międzynarodowej postawił wiele miejscowości w obliczu paradoksu: wielkie hotele i inne firmy notują coraz wyższe zyski, a mieszkańcy ponoszą konsekwencje drożejących mieszkań, utraty lokalnej tożsamości i przekształcania się ich dzielnic.

REKLAMA

REKLAMA

W takiej sytuacji Positive Action Community Tourism (PACT) proponuje inne podejście: włączać sektor hotelarski w rozwój społeczności, które go przyjmują, tak aby część bogactwa wytwarzanego przez turystów przekładała się także na społeczne, kulturalne i gospodarcze korzyści dla lokalnych mieszkańców.

Inicjatywa, zainicjowana przez brytyjskiego przedsiębiorcę Marka Weingarda, założyciela Iniala Group, narodziła się na Malcie z ambicją połączenia hoteli, organizacji i lokalnych podmiotów, tak aby turystyka pozostawiała pozytywny ślad wykraczający poza jej wpływ na gospodarkę.

Globalny ruch

„Zaczęliśmy w Valletcie i chcemy stworzyć globalny ruch. Pracujemy z WTTC (Światową Radą Podróży i Turystyki), żeby wprowadzić go na arenę międzynarodową” – mówi Weingard o PACT, który już zrzesza 45 członków. „Hotele muszą być związane ze społecznością, w której działają. Nie wystarczy przyjechać do destynacji, otworzyć hotel i czerpać zyski. Powinniśmy także pomagać poprawiać życie ludzi, którzy tu mieszkają” – podkreśla.

Jego grupa luksusowych hoteli, Iniala Group, aktywnie uczestniczy w życiu lokalnym maltańskiej stolicy, finansując różne projekty lokalne, kulturalne i sportowe oraz współpracując z mieszkańcami ramię w ramię. „Potrzebujemy szacunku ludzi, którzy tu żyją, a nie ich niechęci, dlatego tak ważna jest współpraca z mieszkańcami” – tłumaczy Weingard.

Jako przykład podaje swój hotel Iniala Valetta, „miejski butikowy resort”, jak go określa. To efekt odrestaurowania kilku zabytkowych budynków, które wkomponowują się w tkankę miasta.

„Kiedy przyjechałem do tego miasta – wspomina – były tu budynki o imponującej architekturze i historii, którą warto było ocalić. Moim celem było je odnowić i przekształcić w hotele, które przyciągną podróżnych z całego świata, a jednocześnie pomogą miastu odzyskać część dawnej energii” – mówi Weingard, który uważa, że inwestycja pozwoliła odnowić część tego dziedzictwa i tchnąć życie w niektóre rejony.

„Nie możemy dopuścić do tego, by przemiana miasta wypychała jego mieszkańców lub niszczyła tradycje, dlatego naszym zobowiązaniem musi być ochrona lokalnej tożsamości, rozwijanie miasta bez utraty jego charakteru” – podkreśla założyciel Iniala Group.

Jego zdaniem ruch PACT to sposób, by w wielu innych miastach, na przykład w Madrycie, Londynie, Paryżu czy Lizbonie, iść w tym samym kierunku. Dlatego apeluje o szerokie porozumienie, swoisty pakt, który połączy wszystkich uczestników rynku. „Chciałbym, żeby ta filozofia rozprzestrzeniła się na inne miasta i żeby więcej hoteli dołączyło do tej inicjatywy”.

Hotele dbające o dobrostan

Na razie Weingard zamierza powielić swój model hotelu w Lizbonie, Atenach i Madrycie, tworząc „obiekty powiązane z kulturą i tożsamością każdego miasta” i oferujące niepowtarzalne doświadczenia dla podróżnych. W jego filozofii kluczową rolę odgrywają architektura, design i gastronomia, które mają sprawić, że goście poczują się wyjątkowo. Dlatego współpracuje z czołowymi lokalnymi projektantami i architektami, a jego hotele mają restauracje wyróżnione gwiazdkami Michelin.

W swoim modelu hotelu najwięcej uwagi poświęca ludziom i ich dobrostanowi. „Interesuje nas – wyjaśnia – to, co dzieje się w środku człowieka, jak się czuje i jak może poprawić swoje życie”. Dlatego w jego obiektach powstaje pełny ekosystem wellness z usługami urody i pielęgnacji, zabiegami na skórę i regeneracją po wysiłku fizycznym, a także kursami zdrowego odżywiania, wsparciem psychologicznym oraz technikami relaksacji i medytacji.

„Naszym celem jest połączenie w jednym miejscu zakwaterowania, aktywności fizycznej, odżywiania, pielęgnacji, zdrowia emocjonalnego i wszystkich narzędzi potrzebnych do poprawy jakości życia” – mówi. „Nie chcemy, żeby gość ograniczył się do kilku dni wypoczynku, lecz żeby wyjechał z nową wiedzą, nawykami i planem, który będzie mógł realizować później” – dodaje Mark Weingard.

Jego zdaniem właśnie taki trend będzie dominował w najbliższych latach, w świecie, w którym podróżni szukają czegoś więcej niż samego celu podróży i miejsca noclegu. To wymagający goście, świadomi swoich oczekiwań, którzy chcą pełnych doświadczeń pozostawiających ślad na poziomie emocji. Jeśli dodatkowo włączają się w życie lokalnej społeczności, jak proponuje PACT, może to być jedno z rozwiązań problemu gentryfikacji, z którym mierzą się wszystkie miasta.