Z powodu niesprzyjającej pogody odwołano dwa dzienne połączenia Eurostaru między Paryżem a Londynem.
Podróżni korzystający w tym tygodniu z Eurostaru powinni liczyć się z tym, że część pociągów odwołano z powodu niesprzyjających warunków pogodowych.
REKLAMA
REKLAMA
Przewoźnik poinformował, że od poniedziałku 22 czerwca do czwartku 25 czerwca każdego dnia nie będą kursować dwa połączenia.
Odwołania obejmują pociąg o godz. 13.31 w dniach 23–24 czerwca, o godz. 18.08 24 czerwca oraz o godz. 15.31 i 20.08 25 czerwca.
Informacja pojawia się w momencie, gdy zarówno Francja, jak i Wielka Brytania ogłosiły czerwone alerty przed upałami.
W Londynie we wtorek i czwartek prognozuje się maksymalnie 36°C, a w środę 37°C. Paryż tymczasem ma zobaczyć 37°C w środę i 39°C w czwartek.
Co zrobić, gdy pociąg zostanie odwołany
Podróżni dotknięci zmianami mogą bezpłatnie wymienić rezerwację na przejazd w tym samym standardzie w innym terminie lub o innej godzinie.
Można też wystąpić o e‑voucher ważny przez 12 miesięcy albo o zwrot pieniędzy. Na zwrot czeka się do 28 dni; nie obejmuje on opłat rezerwacyjnych ani za wymianę biletu.
Szczegółowe informacje są dostępne na stronie internetowej Eurostaru (źródło w Angielski).
Rzecznik Euronews przekazał w oświadczeniu: „Ekstremalne upały wpływają na infrastrukturę kolejową, a także na część połączeń Eurostaru.
Eurostar nadal obsługuje większość swoich pociągów zarówno na trasach przez kanał La Manche, jak i na połączeniach kontynentalnych, przy niewielkiej liczbie odwołań. Klienci dotknięci zmianami są informowani bezpośrednio.
Na wniosek Infrabel (belgijskiego zarządcy sieci kolejowej) od czwartku 25 czerwca pociągi dużych prędkości kursujące między Brukselą a granicą z Francją będą w ciągu dnia jeździły wolniej, co wydłuży czas przejazdu. Nie dotyczy to pociągów na trasie Londyn–Paryż.
Eurostar zachęca klientów, by zachowali odpowiednie środki ostrożności i dbali o nawodnienie przez całą podróż. W ramach planu na fale upałów Solstice bezpłatna woda jest rozdawana w pociągach i na stacjach, aby pasażerowie pozostali dobrze nawodnieni.
Klienci Eurostaru mogą bezpłatnie zmienić termin podróży, jeśli chcą wyjechać poza okresem fali upałów, a bardziej narażonych pasażerów zachęcamy, by jeśli to możliwe odłożyli podróż z powodu wysokich temperatur”.