„Konsekwencja może naprawdę pomóc w budowaniu silnych marek” – powiedział w programie The Big Question dyrektor generalny zagranicznego działu napojów w PepsiCo.
PepsiCo jest drugą największą na świecie firmą zajmującą się żywnością i napojami, o kapitalizacji rynkowej wynoszącej 233 mld dolarów (197 mld euro) według stanu na luty 2026 r.
Mimo nazwy i skojarzeń z napojami, ponad połowa przychodów PepsiCo pochodzi ze sprzedaży przekąsek, takich jak Lay's, Doritos i Quaker Oats. Ta kultowa nazwa dała początek również wielu innym napojom, w tym najpopularniejszemu w Europie: Pepsi Max.
Eugene Willemsen, dyrektor generalny działu zagranicznego w PepsiCo, który odpowiada za wszystkie rynki poza amerykańskim, dołączył do Jane Witherspoon w tym odcinku The Big Question, aby omówić trendy, które obecnie kształtują branżę napojów.
Cyfryzacja zmienia działalność PepsiCo
Eugene spędził ponad 30 lat w PepsiCo i był świadkiem wielkich zmian w branży.
„Patrzę na cały proces wprowadzania produktów na rynek w naszej firmie i widzę, że bardzo się rozwinął” – wyjaśnił Eugene.
„Teraz mamy handel elektroniczny, który bardzo szybko rozwija się na całym świecie. Mamy szybki handel, odnogę e-commerce charakteryzującą się bardzo szybką dostawą, i tak dalej”.
„Zaszły również ogromne zmiany w sposobie interakcji konsumentów z markami. Kiedy zaczynałem karierę, życie specjalisty od marketingu było dość proste. Było tylko kilka kanałów. Tworzyło się dwie lub trzy duże reklamy telewizyjne rocznie. A one były transmitowane za pośrednictwem środków masowego przekazu. Oczywiście media społecznościowe są głównym kanałem, za pośrednictwem którego konsumenci wchodzą w interakcje, a także tworzą własne treści”.
Eugene podkreślał przede wszystkim znaczenie przystępności cenowej.
„Zawsze staramy się […] zapewnić cenę wejściową, która pozwala klientom wejść do danej kategorii, zapoznać się z naszymi markami, a następnie oczywiście oferujemy różne poziomy cen na różne okazje i odpowiadające różnym potrzebom”.
Jak sztuczna inteligencja zmieni przemysł napojów?
Eugene jest również podekscytowany możliwością wykorzystania sztucznej inteligencji w celu pomocy PepsiCo w ulepszaniu i usprawnianiu procesów.
PepsiCo współpracuje z około 100 tys. rolników na całym świecie przy produkcji swoich produktów. Firma wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zmniejszyć wpływ działalności swoich producentów na środowisko.
„W Indiach mamy około 27 tys. rolników, od których pozyskujemy ziemniaki i inne plony” – wyjaśnił Eugene.
„Zainstalowaliśmy na smartfonach rolników aplikacje, które pozwalają im udoskonalać praktyki rolnicze. Obejmuje to ograniczenie zużycia wody i nawozów”.
„Pomaga to również zwiększyć plony i dochody rolników”.
The Big Question to cykl emitowany na kanale Euronews Business, w którym omawiamy ważne aktualne tematy z liderami branży i ekspertami.
Obejrzyj powyższy film, aby zobaczyć całą rozmowę z Eugenem Willemsenem z PepsiCo.