Ruch z Malty chce zmienić zasady turystyki, angażując hotele w życie lokalnych społeczności, by dzielić się z mieszkańcami zyskami z turystów i hamować gentryfikację.
Rozwój turystyki międzynarodowej postawił wiele miejsc w paradoksalnej sytuacji: wielkie hotele i inne firmy notują rosnące zyski, a mieszkańcy płacą cenę za drożejące mieszkania, utratę lokalnej tożsamości i przeobrażenie swoich dzielnic.
REKLAMA
REKLAMA
Wobec takiego obrazu sytuacji Positive Action Community Tourism (PACT) proponuje inny model: włączenie sektora hotelarskiego w rozwój społeczności, które go przyjmują, tak aby część bogactwa generowanego przez odwiedzających przekładała się także na korzyści społeczne, kulturalne i gospodarcze dla lokalnej ludności.
Inicjatywa, zainicjowana przez brytyjskiego przedsiębiorcę Marka Weingarda, założyciela Iniala Group, narodziła się na Malcie z ambicją łączenia hoteli, organizacji i lokalnych podmiotów, tak aby turystyka pozostawiała pozytywny ślad wykraczający poza jej wpływ gospodarczy.
Globalny ruch
„Zaczęliśmy w La Valletcie i chcemy stworzyć globalny ruch. Pracujemy z WTTC (World Travel & Tourism Council), aby uruchomić go na arenie międzynarodowej” – mówi Weingard o PACT, który ma już czterech członków. „Hotele muszą utrzymywać relacje ze społecznością, w której działają. Nie wystarczy przyjechać do miejsca, otworzyć hotel i czerpać zyski. Musimy także przyczyniać się do poprawy życia ludzi, którzy tu mieszkają” – podkreśla.
Jego sieć luksusowych hoteli, Iniala Group, aktywnie uczestniczy w życiu lokalnym maltańskiej stolicy, patronując różnym lokalnym projektom, kulturalnym i sportowym, oraz współpracując z mieszkańcami ramię w ramię. „Potrzebujemy szacunku ludzi, którzy tu mieszkają, nie ich nienawiści, dlatego tak ważna jest praca z mieszkańcami” – wyjaśnia Weingard.
Jako przykład podaje swój hotel Iniala Valetta, „miejski butikowy resort”, jak go definiuje. To efekt kilku odrestaurowanych zabytkowych budynków, które wtopiły się w tkankę miejską.
„Kiedy przyjechałem do tego miasta – wspomina – stały tu budynki o imponującej architekturze i historii, którą warto było ocalić. Moim celem było ich odnowienie i przekształcenie w hotele zdolne przyciągać podróżnych z całego świata, a jednocześnie pomóc miastu odzyskać część jego dawnej energii” – mówi Weingard, który uważa, że inwestycja pozwoliła odnowić część tego dziedzictwa i tchnąć życie w niektóre rejony.
„Nie możemy dopuścić do tego, by przemiana miasta kończyła się wypychaniem mieszkańców lub niszczeniem tradycji, dlatego zobowiązaniem musi być zachowanie lokalnej tożsamości, rozwijanie miasta bez utraty jego charakteru” – podkreśla założyciel Iniala Group.
Jego zdaniem ruch PACT jest sposobem na postęp w tym kierunku także w wielu innych miastach, takich jak Madryt, Londyn, Paryż czy Lizbona. Dlatego apeluje o szerokie porozumienie, swoisty pakt, który połączy wszystkich uczestników. „Chciałbym, aby ta filozofia rozprzestrzeniła się na inne miasta i aby więcej hoteli dołączyło do inicjatywy”.
Hotele, które dbają o dobrostan
Na razie Weingard zamierza powtórzyć swój model hotelu w Lizbonie, Atenach i Madrycie, tworząc „obiekty powiązane z kulturą i tożsamością każdego miasta”, które zaproponują wyjątkowe doświadczenia podróżnym. W jego filozofii ogromne znaczenie mają architektura, design i gastronomia, które mają sprawić, że goście poczują się wyjątkowo. W tym celu współpracuje z czołowymi lokalnymi projektantami i architektami i prowadzi restauracje z gwiazdkami Michelin.
W swoim modelu hotelu najwięcej uwagi poświęca ludziom i ich dobrostanowi. „Interesuje nas – wyjaśnia – to, co dzieje się w środku człowieka, jak się czuje i jak może poprawić jakość swojego życia”. Dlatego w swoich hotelach proponuje kompletny ekosystem wellness z usługami urody i pielęgnacji, zabiegami na skórę i regeneracją fizyczną po wysiłku, a także kursami zdrowego żywienia oraz wsparciem psychologicznym, technikami relaksacji i medytacji.
„Naszym celem jest połączenie w jednym miejscu noclegu, aktywności fizycznej, odżywiania, pielęgnacji, zdrowia emocjonalnego i wszystkich narzędzi potrzebnych do poprawy jakości życia” – wyjaśnia. „Nie chcemy, by gość ograniczył się do kilku dni odpoczynku, lecz żeby wyjechał z wiedzą, nawykami i planem, który będzie mógł realizować później” – zaznacza Mark Weingard.
Jego zdaniem to właśnie ta tendencja będzie się umacniać w kolejnych latach, w czasie, gdy podróżny szuka czegoś więcej niż sam cel podróży i miejsce, gdzie można się zatrzymać. To wymagający gość, który wie, czego chce, i szuka całościowych doświadczeń pozostawiających ślad na poziomie emocji. Jeśli przy tym włącza się w życie lokalnej społeczności, jak proponuje PACT, może to być odpowiedź na problem gentryfikacji, z którym mierzą się wszystkie miasta.