Firma zapewnia, że reklamy będą wyraźnie oznaczone, nie wpłyną na odpowiedzi ChatGPT, a treść rozmów pozostanie niewidoczna dla reklamodawców.
ChatGPT firmy OpenAI, najpopularniejszy na świecie chatbot sztucznej inteligencji, zaczęto testowo wyświetlać reklamy w Stanach Zjednoczonych. To znacząca zmiana dla produktu, który od debiutu w 2022 roku działał praktycznie bez reklam.
Oto co się zmienia – a co pozostaje po staremu.
Kto zobaczy reklamy?
Pilotaż na razie obejmuje zalogowanych użytkowników w USA korzystających z bezpłatnego planu OpenAI oraz nowszego abonamentu Go.
Plan Go, wprowadzony w połowie stycznia, kosztuje w USA 8 dol. (6,7 euro) miesięcznie. Jak podaje firma, użytkownicy droższych planów – Plus, Pro, Business, Enterprise i Education – nie zobaczą reklam.
„Naszym celem w tym teście jest nauka. Uważnie wsłuchujemy się w opinie użytkowników, aby reklamy były użyteczne i naturalnie wpisywały się w korzystanie z ChatGPT, zanim rozszerzymy ten model” – napisano we wpisie na blogu OpenAI.
Na udostępnionych przez firmę zrzutach reklamy wyglądają jak banery.
Czy reklamy wpłyną na odpowiedzi ChatGPT?
OpenAI zapewnia, że reklamy nie będą wpływać na odpowiedzi ChatGPT.
W osobnym wpisie, odnosząc się do obaw o wpływ reklam na odpowiedzi, firma próbowała uspokoić użytkowników: „Reklamy nie wpływają na odpowiedzi, które otrzymujesz od ChatGPT, a twoje rozmowy z ChatGPT pozostają niewidoczne dla reklamodawców. Chcemy, by reklamy pomagały finansować szerszy dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji ChatGPT, przy zachowaniu zaufania, jakim ludzie obdarzają go w ważnych i osobistych sprawach”.
Firma podkreśla, że reklamy będą wyraźnie oznaczone jako sponsorowane i oddzielone od zwykłych, niesponsorowanych odpowiedzi.
Jak będą personalizowane reklamy?
W fazie testów OpenAI dopasowuje reklamy do użytkowników na podstawie tematów rozmów, historii czatów i wcześniejszych interakcji z reklamami.
Na przykład osoba szukająca przepisów kulinarnych może zobaczyć reklamy usług dostawy zakupów lub zestawów posiłków.
Reklamodawcy nie będą mieli dostępu do danych pojedynczych użytkowników – otrzymają jedynie zagregowane informacje, takie jak liczba wyświetleń i kliknięć.
Użytkownicy będą mogli przeglądać historię swoich interakcji z reklamami, kasować ją w dowolnym momencie, ukrywać reklamy, przekazywać opinię, sprawdzać, dlaczego pokazano im daną reklamę, oraz zarządzać ustawieniami personalizacji.
Jak zareagowano na reklamy w ChatGPT?
Zapowiedź, którą po raz pierwszy przedstawiono w ubiegłym miesiącu, wywołała krytykę i satyrę podczas niedzielnych transmisji Super Bowl.
Anthropic, konkurencyjna firma stojąca za asystentem Claude AI, wypuściła serię reklam telewizyjnych wyśmiewających pomysł reklam w odpowiedziach sztucznej inteligencji. W jednym ze spotów mężczyzna proszący o radę, jak lepiej komunikować się z matką, zostaje skierowany na „dojrzały portal randkowy”, który łączy wrażliwych młodych mężczyzn z „ryczącymi” starszymi kobietami, na wypadek gdyby nie udało mu się naprawić relacji.
Każda reklama kończyła się hasłem: „Reklamy wchodzą do SI. Ale nie do Claude’a”. Choć nazwa ChatGPT nie pada ani razu, sugestia jest oczywista.
Prezes OpenAI Sam Altman zareagował ostro, nazywając kampanię „nieuczciwą” i określając Anthropic jako „autorytarną firmę”.