Irlandzki regulator mediów prowadzi postępowanie w sprawie zasad moderacji treści na platformie społecznościowej X. Trwa analiza polityk serwisu.
Irlandzki regulator mediów zapowiada dochodzenie, czy użytkownicy mogą odwoływać się od decyzji dotyczących moderacji treści na platformie społecznościowej X należącej do Elona Muska.
Coimisiún na Meán sprawdzi, czy można odwołać się od decyzji X o nieusuwaniu treści, które wydają się naruszać regulamin platformy. Zbada też, czy użytkownicy są informowani o wyniku swoich zgłoszeń oraz czy X ma łatwo dostępny mechanizm rozpatrywania skarg.
Urząd wyraził obawy, że X narusza unijny Akt o usługach cyfrowych (DSA). Przepisy wymagają, aby użytkownicy mieli dostęp do „skutecznego wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg”, w którym mogą składać skargi i odwołania.
Jeśli dochodzenie wykaże, że X nie przestrzega DSA, organ może nałożyć karę do 6 proc. obrotu firmy.
Platforma może też zawrzeć z irlandzkim regulatorem porozumienie, aby usunąć niezgodności z przepisami.
To nie pierwsze dochodzenie Coimisiún na Meán dotyczące działań X. W czerwcu urząd poprosił o więcej informacji o tym, jak platforma chroni dzieci przed szkodliwymi treściami.
Brak współpracy może skutkować grzywną do 500 tys. euro.
Regulator w 2024 roku wszczął także dochodzenie, czy X, wraz z kilkoma innymi dużymi platformami, ułatwia użytkownikom zgłaszanie nielegalnych treści i zapewnia jasny punkt kontaktowy do składania skarg.
W ubiegłym roku Komisja Europejska uznała wstępnie, że X narusza przepisy DSA dotyczące reklamy cyfrowej, dostępu do danych oraz „ciemnych wzorców” wykorzystywanych do wpływania na zachowania użytkowników bez ich zgody.