Rada Europejska wyraziła ostateczną zgodę na gruntowną reformę unijnych przepisów dotyczących praw pasażerów linii lotniczych, rozpoczynając tym samym 12-miesięczny okres, w którym linie lotnicze będą miały czas na przygotowanie się i wdrożenie nowych zasad. Obejrzyj film.
Zatwierdzenie przez Radę w dniu 13 lipca nastąpiło po głosowaniu w Parlamencie Europejskim, które odbyło się 7 lipca wynikiem 646 do 12, co formalnie utorowało drogę do przyjęcia nowych przepisów. Biorąc pod uwagę 12-miesięczny okres przejściowy, oczekuje się, że przepisy wejdą w życie w połowie 2027 roku.
REKLAMA
REKLAMA
Podstawowe kwoty pozostają bez zmian – odszkodowanie przysługuje nadal w przypadku opóźnienia trwającego co najmniej trzy godziny, odwołania lotu z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni lub odmowy przyjęcia na pokład, a jego wysokość wynosi 250, 400 lub 600 euro w zależności od odległości. Linie lotnicze nadal mogą odmówić wypłaty odszkodowania w przypadku zakłóceń pozostających poza ich kontrolą. Głównym osiągnięciem Parlamentu było powstrzymanie Rady przed podwyższeniem progów opóźnień i obniżeniem wysokości odszkodowań.
Nowością jest procedura składania wniosków o odszkodowanie. Linie lotnicze muszą teraz wyjaśnić, w jaki sposób należy ubiegać się o odszkodowanie w ciągu czterech dni od podróży, pasażerowie mają dziewięć miesięcy na złożenie wniosku przy użyciu standardowych formularzy UE, a linie lotnicze mają 30 dni na wypłatę odszkodowania lub uzasadnienie odmowy. Organizacja konsumencka BEUC szacuje, że linie lotnicze dysponują kwotą około 3,2 mld euro w postaci nieodebranych odszkodowań.
Inne zmiany: bezpłatny bagaż podręczny w ramach każdego biletu, ceny podawane z góry z uwzględnieniem bagażu podręcznego, ochrona lotów powrotnych oraz bezpłatne miejsca dla dzieci poniżej 14. roku życia w sekcji rodzinnej.