Komisja Europejska przedstawiła plan, by można było kupić podróż pociągami różnych przewoźników na jeden bilet, jedną umowę i z jednolitymi prawami pasażera. Jak UE może uprościć podróże koleją? Zobacz wideo.
Europejskie koleje czeka zmiana na papierze. Komisja Europejska przedstawiła projekt „One Journey, One Ticket, Full Rights” („Jedna podróż, jeden bilet, pełnia praw”). Ma on rozwiązać jeden z najbardziej uciążliwych problemów podróży koleją: rozdrobnioną sprzedaż biletów na połączenia międzynarodowe.
REKLAMA
REKLAMA
Obecnie podróż z Brukseli do Wiednia oznacza żonglowanie biletami od różnych przewoźników, kupowanymi na osobnych stronach internetowych. Każdy z nich stosuje inne zasady i nie zapewnia ochrony w razie opóźnienia i utraty przesiadki.
Pakiet Komisji pozwoliłby pasażerom wyszukiwać, porównywać i kupować jeden bilet obejmujący wszystkie odcinki podróży międzynarodowej. Gwarantowałby pełne prawa do zmiany trasy i odszkodowania, gdy coś pójdzie nie tak. Za obsługę zakłóceń odpowiadaliby przewoźnicy, a nie pasażerowie.
Plan przewiduje też ujednolicone udostępnianie danych między przewoźnikami kolejowymi a platformami rezerwacyjnymi oraz neutralną prezentację ofert, w tym rankingi według emisji dwutlenku węgla.
Projekt trafi teraz do Parlamentu Europejskiego i Rady. Sprzeciw ze strony największych przewoźników kolejowych już narasta, a kluczowe kwestie dotyczące wymiany danych i odpowiedzialności wciąż pozostają otwarte.
Jeśli Parlament i Rada go przyjmą, nowe przepisy mogłyby wejść w życie jeszcze przed 2029 rokiem.