Nagrania opublikowane przez Wojskową Jednostkę ds. Sytuacji Nadzwyczajnych Hiszpanii pokazują ratowników przeszukujących rumowisko, a funkcjonariusze Gwardii Cywilnej i strażacy pomagają na miejscu. Na miejsce skierowano około 100 żołnierzy UME; z psami tropiącymi i specjalistycznymi zespołami, które pracowały wśród pogiętego metalu.
Rannych przewieziono do szpitali w Toledo. Karetki docierały tam przez cały poranek, a policja odgrodziła wejścia. Władze regionu poinformowały, że 58 osób wymagało hospitalizacji, z czego około 50 jest poważnie rannych.
Król Felipe VI przesłał kondolencje ofiarom i ich rodzinom, a premier Pedro Sánchez wyraził solidarność i wsparcie.
Do zderzenia doszło tuż przed godziną 9 na linii Madryt–Sewilla, na 118. kilometrze między miejscowościami Mora, Orgaz i Urda. Pociąg Renfe AVE z 397 pasażerami na pokładzie uderzył w tył pociągu obsługiwanego przez prywatnego operatora Iryo, który zatrzymał się po zgłoszeniu usterki sygnalizacji, co doprowadziło do wykolejenia dwóch wagonów. Składem Iryo podróżowało 147 osób, w tym niemowlę.
Katastrofa jest drugim poważnym wypadkiem kolejowym w Hiszpanii w tym roku, po styczniowym zderzeniu na południu kraju, w którym zginęło 45 osób.