Nowy ranking firmy AirHelp bierze pod uwagę punktualność lotów, infrastrukturę terminali oraz ogólne wrażenia pasażerów z pobytu na lotnisku.
W Euronews Travel spędzamy mnóstwo czasu na lotniskach i mamy ~opinie~ na temat wielu z nich.
REKLAMA
REKLAMA
Choć chętnie podzielilibyśmy się przemyśleniami o najlepszych i najgorszych lotniskach w Europie, na łamach tej strony wolimy trzymać się suchych faktów.
Na szczęście dla nas firma zajmująca się odszkodowaniami za loty, AirHelp, przeanalizowała dane i przygotowała nowy ranking (źródło w Angielski) lotnisk na całym świecie.
W rankingu uwzględniono m.in. punktualność lotów, rozumianą jako przyloty w ciągu 15 minut od planowanej godziny, a także doświadczenia pasażerów oraz infrastrukturę. Te dwa ostatnie wskaźniki oparto na blisko 14 300 unikalnych ocenach lotnisk, wystawionych przez podróżnych z 68 krajów.
W ankiecie pasażerowie oceniają m.in. obsługę, czas oczekiwania, dostępność, czystość, oznakowanie i informacje, a także ofertę gastronomiczną i handlową. Każdy z tych elementów oceniany jest w skali od „bardzo źle” do „bardzo dobrze”.
W edycji 2026 przeanalizowano 279 lotnisk z 76 krajów i przyznano im wynik AirHelp Score, w którym punktualność waży 60 proc., a doświadczenie pasażerów oraz infrastruktura i komfort po 20 proc.
Najlepsze lotniska w Europie
W tym roku najlepszym lotniskiem w Europie okazało się norweskie lotnisko Bodø, które w zestawieniu globalnym zajęło 9. miejsce.
Lotnisko położone tuż na północ od koła podbiegunowego ma wynik punktualności 8,7, co oznacza, że 87 proc. lotów przylatujących w okresie od 1 maja 2025 do 30 kwietnia 2026 było na czas. Bodø otrzymało też 7,6 punktu za doświadczenie pasażerów i 7,0 za infrastrukturę oraz komfort.
Duńskie lotnisko Billund rzutem na taśmę weszło do pierwszej dziesiątki dzięki wynikowi punktualności 8,1. W kategorii doświadczeń pasażerów wypadło jeszcze lepiej – otrzymało 8,7, a za infrastrukturę i komfort 7,7.
Kolejne europejskie lotnisko w zestawieniu, hiszpańskie Bilbao, zajmuje 21. miejsce na świecie, z wynikiem punktualności 8,4, oceną doświadczeń pasażerów 8,0 i 7,0 za infrastrukturę.
Tuż za nim, na 23. pozycji, znalazło się lotnisko Bergen Flesland, a pierwszą piątkę europejskich portów zamyka lotnisko Istanbul Havalimani na 29. miejscu.
Najgorsze lotniska w Europie
Mieszkańców Lizbony nie ucieszy fakt, że lotnisko Humberto Delgado w Lizbonie zajęło dopiero 274. miejsce.
Lotnisko ma wynik punktualności zaledwie 6,3, a w pozostałych dwóch kategoriach odpowiednio 7,3 i 6,8.
Słabo wypadło także lotnisko Rodos Diagoras, sklasyfikowane na 271. miejscu z wynikiem punktualności 6,5.
Lotnisko w Manchesterze zajęło 269. pozycję, port lotniczy Heraklion na Krecie 268., a lotnisko Nicea Côte d’Azur 267.
Nie najlepiej.