AI rozumie pytania użytkowników i poleca posiłki, restauracje oraz produkty spożywcze, odpowiednio dobrane do ich indywidualnych potrzeb.
Asystent kulinarny zasilany sztuczną inteligencją ma być najnowszą odpowiedzią na wieczorne pytanie: co dziś na kolację?
Aplikacja do zamawiania jedzenia Just Eat Takeaway.com uruchamia głosowego asystenta SI, który pomaga użytkownikom wyszukiwać dania, restauracje, a nawet produkty sklepowe i apteczne.
Jak podaje firma, narzędzie pozwala zadawać pytania ogólne i bardzo konkretne. Rozumie także nieprecyzyjne, chaotycznie sformułowane prośby. Działa w kilkunastu językach.
W materiale promocyjnym asystent dodaje do koszyka wszystkie składniki potrzebne do przygotowania carbonary. Potem proponuje pobliskie restauracje, gdzie można zamówić to danie.
Według firmy funkcja ma ograniczać tzw. „przeciążenie wyborem” – trudność w podejmowaniu decyzji, gdy na jednej platformie czekają tysiące opcji.
Just Eat podkreśla, że mieszany model interakcji, pozwalający przełączać się między sterowaniem głosem a dotykiem, może być pomocny dla osób z problemami ze wzrokiem lub ograniczoną mobilnością.
Just Eat Takeaway.com to najnowsza firma z branży jedzenia i dostaw, która eksperymentuje z rozwiązaniami opartymi na SI. Sieci fast foodów, takie jak Popeyes, mają w Wielkiej Brytanii testować systemy sztucznej inteligencji, w tym technologię głosową do przyjmowania zamówień w okienkach drive-thru.
Głosowy asystent SI Just Eat jest na razie dostępny tylko w Wielkiej Brytanii. Firma zapowiada jego międzynarodowe wdrożenie jeszcze w tym roku.
„Wykorzystujemy możliwości sztucznej inteligencji, aby zwiększyć codzienną wygodę w całej naszej sieci”, powiedział Mert Öztekin, dyrektor ds. technologii Just Eat.
„Od intuicyjnej personalizacji dla klientów i lepszego wsparcia partnerów po bardziej inteligentną logistykę, wprowadzamy automatyzację w każdej interakcji, by zapewnić płynne, sprawne doświadczenie i tworzyć realną wartość dla wszystkich”, dodał.