W obliczu niepewności na arenie międzynarodowej, liderzy biznesowi stawiają na sztuczną inteligencję i talenty, jednocześnie rezerwując środki w swoich budżetach na cyberbezpieczeństwo i zgodność z przepisami.
Według tegorocznego raportu Global CEO Outlook firmy KPMG, prezesi przyspieszają inwestycje w sztuczną inteligencję i talenty, poszukując możliwości w burzliwym środowisko biznesowym.
Zaufanie do światowej gospodarki spadło do najniższego poziomu od pięciu lat, jak podaje raport firmy księgowej, który oszacował ten wskaźnik na 68 procent. To spadek z 72 procent rok wcześniej, chociaż szefowie największych firm nadal są optymistycznie nastawieni do swoich przedsiębiorstw i potencjału zysków.
Aby sporządzić raport, KPMG przeprowadziło ankietę wśród 1350 dyrektorów generalnych w okresie od 5 sierpnia do 10 września 2025 roku na 11 głównych rynkach i w 12 sektorach. Wszyscy respondenci kierują firmami o rocznych przychodach powyżej 500 mln USD lub 428,87 mln EUR.
Spośród ankietowanych dyrektorów generalnych 61 procent prognozuje wzrost zysków o 2,5 procent lub więcej w ciągu najbliższych trzech lat, a 79 procent twierdzi, że jest optymistycznie nastawionych do perspektyw swoich organizacji.
Co istotne, okres zwrotu z inwestycji ulega skróceniu – 67 procent respondentów spodziewa się zwrotu z inwestycji w ciągu jednego do trzech lat, co stanowi znaczącą zmianę w porównaniu z rokiem 2024, kiedy to większość przewidywała okres od trzech do pięciu lat.
Tak więc, chociaż prezesi są ostrożni w ocenie globalnej gospodarki, pozostają pewni swoich firm i spodziewają się przyspieszenia wzrostu.
AI, AI i jeszcze więcej AI
W raporcie zauważono również, że 71 procent dyrektorów generalnych uznaje obecnie sztuczną inteligencję za priorytet inwestycyjny (wzrost z 64 procent w zeszłym roku), a 69 procent przeznacza na nią 10–20 procent całkowitego budżetu. Odpowiedzi dyrektorów wskazują, że technologia ta nie jest już tylko projektem pobocznym, ale raczej podstawowym elementem strategii firmy.
Rewolucja w dziedzinie sztucznej inteligencji ma również wpływ na decyzje dotyczące zatrudnienia, twierdzi KPMG. 59 procent dyrektorów generalnych aktywnie przenosi pracowników z tradycyjnych stanowisk na stanowiska związane ze sztuczną inteligencją, a 41 procent przyznało, że w niektórych obszarach związanych z tą technologią dojdzie do zwolnień pracowników.
Jednocześnie 77 procent zgodziło się, że gotowość pracowników do pracy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i podnoszenie ich kwalifikacji będą miały istotny wpływ na dobrobyt w ciągu najbliższych trzech lat, ale 70 procent ostrzegło, że konkurencja o talenty w dziedzinie sztucznej inteligencji może ograniczyć sukces.
Chociaż inwestycje w sztuczną inteligencję szybko rosną, dyrektorzy generalni są również świadomi „niebagatelnych zagrożeń” związanych z tak dużym uzależnieniem od tej technologii. 59 procent wskazało kwestie etyczne związane z dużymi modelami językowymi jako kluczowe wyzwanie, a 50 procent zwróciło uwagę na brak dokładnych lub jasnych regulacji dotyczących wykorzystania sztucznej inteligencji i jej zastosowań.
Planowanie na zmienność
Oprócz technologii, prezesi dostosowują swoje strategie do bardziej niestabilnego świata. 72 procent z nich zmodyfikowało plany rozwoju, aby sprostać wstrząsom, a wielu skłania się ku fuzjom i przejęciom – 89 procent przewiduje, że transakcje te będą miały umiarkowany lub znaczący wpływ w ciągu najbliższych trzech lat.
W czasach globalnej niepewności fuzje i przejęcia mogą zdywersyfikować źródła przychodów, rozszerzyć zasięg geograficzny firmy, zwiększyć skalę działalności, a także zapewnić synergię kosztową.
Po latach wstrząsów podażowych i zagrożeń cybernetycznych prezesi patrzą teraz na każde euro i dolara przez pryzmat ryzyka. Kluczowe obszary wydatków to: cyberbezpieczeństwo i odporność cyfrowa (39 procent), zgodność z przepisami i sprawozdawczość (36 procent) oraz integracja sztucznej inteligencji (34 procent).
Tymczasem ESG - obejmujące zrównoważony rozwój i etyczne przywództwo — nie zniknęło z agendy.
61 procent dyrektorów generalnych stwierdziło, że są na dobrej drodze do osiągnięcia celów zerowej emisji netto do 2030 roku, co stanowi wzrost w porównaniu z 51 procent rok temu. Chociaż KPMG zauważyło, że liderzy „pozostają silnie zaangażowani w kwestie ESG”, dodało również, że niektóre firmy mogły zmienić tymczasowe cele pośrednie, aby dostosować się do „bardziej realistycznej” strategii zrównoważonego rozwoju.
Realizacja celów ESG pozostaje wyzwaniem, a jedną z najtrudniejszych przeszkód jest dekarbonizacja łańcuchów dostaw, na którą wskazało 25 procent dyrektorów generalnych. 21 procent respondentów stwierdziło, że brakuje umiejętności i wiedzy specjalistycznej niezbędnej do znalezienia rozwiązań w zakresie zrównoważonego rozwoju, podczas gdy koszt wdrożenia wydaje się być mniej istotną kwestią, ponieważ 11 procent dyrektorów generalnych uważa to za problem.