Europejskie stowarzyszenie konsumentów BEUC uznało, że Meta, Apple i Google nadal muszą poprawić interoperacyjność swoich platform z firmami zewnętrznymi, aby zachować zgodność z ustawą o rynku cyfrowym.
REKLAMA
Według raportu europejskiego stowarzyszenia konsumentów BEUC, duże platformy wciąż mają wiele do zrobienia, aby spełnić wymogi sztandarowego rozporządzenia UE w sprawie rynków cyfrowych, Digital Market Act (DMA).
Przyznając, że podjęły one pewne kroki w celu spełnienia nowych zasad, BEUC wzywa Komisję do dalszego zbadania kilku pozostałych przeszkód na drodze do otwarcia ekosystemów platform dla konsumentów.
"Interoperacyjność jest kluczem do otwarcia rynku" - powiedział Euronews Sebastien Plant, specjalista BEUC ds. polityki konkurencji. Dodał, że "nastąpiła pewna poprawa ze strony dużych platform, ale jeszcze jej nie osiągnęliśmy, chociaż DMA jest niezbędne, aby zapewnić konsumentom większy i lepszy wybór".
Obowiązujący od 2023 r. DMA obejmuje obowiązki wyznaczonych platform "strażników dostępu" ze względu na ich wielkość i dominację na rynku cyfrowym, aby ich systemy były interoperacyjne z innymi firmami.
BEUC uznał, że aby ocenić pełną zgodność Mety z DMA, jeśli chodzi o interoperacyjność WhatsApp i Messengera z komunikatorami innych firm, firma powinna przeprowadzić testy na żywo na użytkownikach, aby sprawdzić, czy mogą oni skutecznie "dokonywać prawdziwych świadomych wyborów dotyczących interoperacyjności".
W raporcie stwierdzono, że użytkownicy Apple są w stanie zmienić swoje domyślne przeglądarki i aplikacje oraz mogą łatwiej odinstalować aplikacje na swoich urządzeniach Apple. Jednak BEUC stwierdził, że powinien również zapewnić opcję jednego kroku i jednego kliknięcia, aby umożliwić konsumentom ustawienie aplikacji innej firmy jako domyślnej aplikacji.
W raporcie zalecono również, aby ułatwić użytkownikom odinstalowywanie aplikacji Apple i wyświetlać ekran wyboru przeglądarki natychmiast po aktualizacji systemu iOS.
Ponieważ DMA uniemożliwia platformom traktowanie ich usług i produktów w sposób bardziej uprzywilejowany niż podobnych usług, BEUC zwrócił się do Google o większe otwarcie stron wyników wyszukiwania dla innych pionowych usług wyszukiwania, aby inne firmy miały "uczciwą" szansę na konkurowanie.
W czerwcu unijny organ nadzoru stwierdził, że App Store firmy Apple uniemożliwiał twórcom aplikacji swobodne kierowanie konsumentów do alternatywnych kanałów treści. Tydzień później Meta ponownie znalazła się w centrum uwagi ze względu na ofertę "płać lub wyrażaj zgodę" dla użytkowników Facebooka i Instagrama, która zmusza ich do płacenia lub rezygnacji z danych w celu korzystania z usługi. Komisja przesłała platformie swoje wstępne ustalenia i zakończy dochodzenie do marca 2025 roku.
Komisja wszczęła również dochodzenie przeciwko Google w związku z obawami, że preferuje swoje pionowe usługi wyszukiwania w stosunku do konkurencyjnych usług.
Platformy naruszające DMA mogą zostać ukarane grzywną w wysokości do 10% całkowitego światowego obrotu firmy.