Funkcjonariusze Policji Narodowej i Gwardii Cywilnej odprowadzali migrantów do tymczasowych punktów przyjęć w Loma Margarita i El Embolsamiento. Do późnego przedpołudnia przeniesiono ponad 1200 osób, a lokalne media szacowały łączną liczbę nawet na 1700. Plaża została później uprzątnięta, jednak część migrantów wróciła.
Hiszpania przygotowała miejsca dla ok. 1800 osób w obiektach wojskowych i namiotach, a w kolejnych dniach mają zostać otwarte następne ośrodki. Mają one zapewniać wodę, żywność, toalety, wsparcie psychospołeczne i bezpieczniejsze zakwaterowanie, a także przywrócić odpowiednie warunki sanitarne na plaży.
Agencja ONZ ds. uchodźców wezwała Hiszpanię do zagwarantowania dostępu do opieki zdrowotnej i procedur azylowych oraz do identyfikowania osób wymagających ochrony międzynarodowej. Organizacja Human Rights Watch poinformowała 21 sierpnia, że tysiące ludzi spędziły niemal trzy tygodnie, śpiąc pod gołym niebem, bez odpowiednich warunków sanitarnych i wyraźnie określonego dostępu do procedur prawnych.
Kryzys wybuchł po masowym przypłynięciu ludzi z Maroka 30 i 31 lipca, kiedy według szacunków rządu Hiszpanii do Ceuty dotarło ponad 72 tys. osób. Większość wróciła później do Maroka, jednak co najmniej 90 osób miało zginąć w czasie tego napływu.