Od listopada pasażerowie Ryanair będą mogli korzystać wyłącznie z cyfrowych kart pokładowych w aplikacji. Papierowe bilety przestaną być standardowo akceptowane.
Tani przewoźnik Ryanair ogłosił, że od listopada będzie akceptował wyłącznie cyfrowe karty pokładowe.
Linia lotnicza wymaga od pasażerów odprawy online oraz wygenerowania karty pokładowej w aplikacji Ryanair.
Wydrukowane papierowe karty pokładowe przestaną być standardowo akceptowane.
Decyzja wywołała obawy wśród starszych pasażerów, którzy mogą nie posiadać smartfona lub nie czuć się komfortowo korzystając z nowoczesnych technologii.
Podróżni zastanawiają się również, co zrobić w sytuacji, gdy telefon rozładuje się, zostanie utracony lub utracone zostanie połączenie z internetem.
Poniżej wyjaśniamy, jak będzie funkcjonować nowa polityka Ryanaira oraz w jakich sytuacjach papierowa karta pokładowa wciąż będzie dostępna.
Od listopada Ryanair będzie akceptować wyłącznie cyfrowe karty pokładowe
Od 12 listopada pasażerowie Ryanair będą zobowiązani do posiadania cyfrowej karty pokładowej w aplikacji myRyanair.
Pierwotnie zmiana miała wejść w życie 3 listopada, ale termin przesunięto, aby uniknąć zakłóceń w szczytowym okresie podróży związanym z przerwą semestralną w brytyjskich szkołach.
Linia lotnicza podkreśla, że prawie 80 procent jej pasażerów korzysta już z cyfrowych kart pokładowych.
Decyzja wpisuje się również w trendy innych branż, takich jak organizacja festiwali, koncertów czy wydarzeń sportowych, które przeszły na sprzedaż biletów wyłącznie w formie cyfrowej.
„Przejście Ryanaira na w pełni cyfrowe karty pokładowe oznacza szybsze, inteligentniejsze i bardziej ekologiczne doświadczenie podróży dla naszych klientów” - powiedział dyrektor ds. marketingu Ryanair Dara Brady.
Co zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do cyfrowej karty pokładowej na smartfonie?
Istnieją sytuacje, w których pasażer może nie być w stanie wygenerować ani uzyskać dostępu do cyfrowej karty pokładowej, np. brak smartfona lub wyczerpanie baterii.
W takich przypadkach Ryanair umożliwia wydanie papierowej karty pokładowej w punktach odprawy na lotnisku.
Karta zostanie wydana bezpłatnie, pod warunkiem wcześniejszej odprawy online.
Dotyczy to również lotów z Maroka, gdzie przepisy wymagają posiadania papierowej karty pokładowej.
W tym przypadku procedura pozostaje taka sama - pasażer otrzyma papierową kartę po dokonaniu odprawy online.